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Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) ainsi que la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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Nous collectons les données suivantes :
Données transmises via le formulaire "audit gratuit" : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, nombre de chambres, capacité d'accueil du logement.
Données contractuelles : pour les clients ayant signé un contrat de prestation, informations relatives aux biens gérés et coordonnées nécessaires à la facturation.
Ce site n'utilise à ce jour aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire. Seules les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact sont collectées.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse à votre demande d'audit gratuit | Intérêt légitime |
| Exécution du contrat de prestation de services | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
Vos données peuvent être transmises à :
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (formulaire de contact) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat actif) | Durée du contrat + 5 ans |
| Données comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@queenstay.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données : accès limité aux seules personnes habilitées, mots de passe sécurisés, et choix de prestataires techniques fiables pour l'hébergement du site et de la messagerie.
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Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
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Dernière mise à jour : 12 août 2026