Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site www.queenstay.fr, édité par QueenStay (Florian Dubreu-Cazin, micro-entreprise, SIRET 10244176300012).
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts afférents à l'accès au site (matériel informatique, connexion internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.
Ce site est un site vitrine présentant les services de conciergerie proposés par QueenStay. Il ne permet ni la réservation ni le paiement en ligne. Toute demande formulée via le formulaire de contact ("audit gratuit") constitue une simple prise de contact, sans engagement contractuel de part et d'autre. Toute collaboration effective entre QueenStay et un propriétaire fait l'objet d'un contrat écrit signé séparément, régi par les Conditions générales de vente.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, conformément à sa destination, et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement (tentative d'intrusion, extraction de données, usage de robots ou scripts automatisés, etc.).
L'ensemble des éléments du site (textes, logo, charte graphique, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de QueenStay, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. QueenStay n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
QueenStay met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, mais ne saurait être tenu responsable d'erreurs, d'omissions, ou de l'indisponibilité temporaire du site pour des raisons de maintenance ou de force majeure.
L'utilisation des données personnelles collectées via le site est régie par la Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
QueenStay se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 12 août 2026